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André Luis Zarate Maia
#1

Formado em "Informática para Negócios" em 2014 pela Faculdade de Tecnologia do Estado de São Paulo, atuei como "Suporte Técnico não presencial" desde 2011, sendo minha experiência mais relevante entre 2013 à 2017 onde pude atuar pela "HP Brasil"  situada em São Bernardo do Campo - SP, com o suporte Bilingue Ingles  para diversos clientes de seguimentos que variam de empresas do setor alimentício até banco multinacional.

Entre as atribuições exercidas estavam também:

Controle pessoal de metas de nível de serviço
Reuniões por telefone com clientes e outras equipes envolvidas;
Escalonamento de chamados e situações com risco financeiro eminentes;


Arquivos Anexados
.pdf Andre_Luis_Zarate_Maia.pdf Tamanho: 61 KB  Downloads: 3
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